A zeneipar szempontjából a freemium modell ingyenes, reklámokkal finanszírozott része – jobb esetben is – a szükséges rossz. Bár a kezdeti komoly kritikák után évekig úgy tűnt, hogy a legtöbb jogtulajdonos elfogadja ezt, mert a Spotify egyre eredményesebben tudta az előfizetésre átterelni a felhasználókat, az utóbbi időben ismét többen felvetették, hogy újra kellene gondolni a modellt.
A Spotify szempontjából másként vetődik fel ugyanez a kérdés. A Business Insider cikke szerint – amit a Complete Music Update által részletesen szemlézett – a cégvezető Daniel Ek nemrég nyilvánosan elismerte, hogy komoly problémák vannak a területen: ő szeretné, ha a bevételek 20%-át a reklámok adnák, ehhez képest ez az arány 11%.
A cikkben a brit Cheil ügynökség vezetője arról beszél, hogy bár komoly ambíciói vannak a Spotify-nak, a megvalósítás számos sebből vérzik. Nem igazán jók a partneri viszony felépítésében (főleg az utóbbi évek leépítései óta), a hirdetőket érdeklő mérőszámok előállításában, hiányoznak a hatásos formátumok. A brandek azt szeretnék, ha a Spotify-on hirdetve „a jelentős kulturális események részesei lehetnének”, de úgy érzik, ennél jóval kevesebbet kapnak: némi audioidőt.
A Business Insider szerint nem pusztán a rossz megvalósítás a probléma, hanem emögött strukturális gondok is vannak. Lényegében az, hogy a Spotify – és a jogtulajdonosok – fő célja az, hogy minél több felhasználót áttereljen a számukra jóval jövedelmezőbb előfizetésre. Ez azonban a hirdetők számára pont a legértékesebb felhasználók elveszítésével jár. A CMU ironikus összefoglalója szerint a reklámoknak éppen az az egyik fő céljuk, hogy eléggé idegesítők legyenek, így vonzóbbá téve az előfizetést.
Külön problémát jelentenek a podcastek. Ezekben – a finanszírozás a zenétől eltérő modellje miatt – az előfizetők is hallanak reklámokat, azonban ezen a téren a Spotify különösen gyengén teljesít; a kritikusok szerint pár év alatt többször vettek új irányt, de egyiket sem tudták igazán végigvinni. Jelenleg próbálják a podcastkészítőket a videós formátum felé terelni, részben azért is, mert a hirdetők számára ez vonzóbb, valamint több pénzt lehet érte kérni. De többek szerint egyelőre nem igazán sikerült integrálni a videós podcastokat a rendszerbe.
Azért a cikkben nem pusztán elmarasztaló vélemények olvashatók. Egy reklámipari szakember szerint az elmúlt évek fejlesztései után a Spotify technológiája kifejezetten jónak mondható, az pedig érthető, hogy időbe telik, míg egy cég a globális reklámpiac meghatározó szereplői közé kerül.
Érdekes egyébként, hogy Liz Pelly a Spotify-ról szóló, nagy figyelmet kiváltó könyve szerint a cégalapítók eredetileg az online reklámok világából jöttek, és előbb volt meg az, hogy ezekből akarnak élni, mint hogy milyen tartalmat tegyenek a hirdetések köré.
Nyitókép: Spotify Advertising